Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre el trading con SCapitalFX. ¿No encuentra su respuesta? Nuestro equipo está a un mensaje de distancia.

¿Cómo abro una cuenta?
Descargue la aplicación de SCapitalFX (Android o Web) y regístrese con su correo electrónico en un par de minutos. Puede comenzar con una demo gratuita o depositar fondos en una cuenta real de inmediato.
¿Qué tipos de cuenta ofrecen?
Standard (sin comisión), Raw Spread ($6 por lote de ida y vuelta), Islámica (sin swap) y Demo. Consulte nuestros Tipos de Cuenta.
¿Qué puedo operar?
Forex, metales, índices, energías y criptomonedas — más de 30 instrumentos en total. Explore nuestros Mercados.
¿Qué apalancamiento está disponible?
Pares mayores de Forex hasta 1:200; pares cruzados de Forex, metales e índices hasta 1:100; energías hasta 1:50; criptomonedas hasta 1:20. Puede ajustar el apalancamiento en la configuración de su cuenta.
¿Cómo deposito fondos?
En la aplicación, vaya a Billetera → Depositar. Aceptamos depósitos en criptomonedas (USDT, BTC, ETH y más) a través de nuestro socio de pagos. Elija su moneda, envíela a la dirección o escanee el código QR, y sus fondos se acreditarán automáticamente después de las confirmaciones de la red.
¿Cuál es el depósito mínimo?
Solo $10 en una cuenta Standard y $50 en una cuenta Raw. Las cuentas Demo son gratuitas con fondos virtuales para practicar.
¿Cómo retiro fondos y hay comisiones?
Vaya a Billetera → Retirar, ingrese el monto y la dirección de su billetera de criptomonedas. Los retiros se procesan dentro de las 24 horas posteriores a la aprobación, con un mínimo de $10 y cero comisiones por retiro.
¿Cómo verifico mi cuenta (KYC)?
Vaya a Perfil → Verificación y suba un documento de identidad emitido por el gobierno (pasaporte, DNI o licencia de conducir) más un comprobante de domicilio. La verificación generalmente se completa en 24 horas y es necesaria antes de poder retirar fondos.
¿Ofrecen cuentas sin swap (islámicas)?
Sí. Puede solicitar el estado sin swap en una cuenta Standard o Raw — sin intereses por posiciones nocturnas (riba). Obtenga más información en nuestra Cuenta Islámica página.
¿Es SCapitalFX una plataforma propia?
Sí — nuestra plataforma es de desarrollo propio (no es MetaTrader), disponible en Android, Web y escritorio de Windows, con gráficos profesionales y ejecución instantánea.
¿Cómo funciona el programa de referidos / socios?
Gane un reembolso por lote en cada operación que realicen sus referidos, más un bono de bienvenida de $10 para usted y su amigo. Consulte Socios.
¿Cómo contacto a soporte?
Correo electrónico support@scapitalfx.com o use el chat en vivo dentro de la aplicación. Nuestro equipo generalmente responde en unas pocas horas.

¿Aún tiene preguntas?

Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle. Contáctenos por correo electrónico o a través del chat en vivo en la aplicación.

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